# 買房裝修遇到糾紛怎么辦？律師教你五步應對法

## 第一步：簽合同前的關鍵檢查點

簽合同前要先檢查合同是否合法合規。主要看四個地方。第一要看開發商或裝修公司有沒有合法資質。買房要找有銷售許可證的開發商，裝修要找有裝修資質的公司。第二要核對合同內容是否清楚明白。包括房子面積、交房時間、裝修材料品牌、付款方式這些關鍵信息都要寫清楚。第三要檢查有沒有不公平條款。比如單方面加重買家責任的條款，或者免除商家責任的條款都屬于不公平條款。第四要確認合同符合法律規定。特別要注意合同里的交房標準是否符合當地住建部門的要求。

現在很多糾紛都出在合同沒寫清楚。比如裝修合同里只寫"高檔瓷磚"，但沒寫具體品牌型號。這種情況后期最容易扯皮。正確做法是要求寫明瓷磚品牌、型號、顏色和鋪貼工藝。再比如買房合同里的公攤面積，必須寫明具體計算方式和實際測量方法。

## 第二步：簽合同時必須注意的三件事

檢查完合同后開始正式簽約。這時候要注意三個要點。第一要確保合同內容和之前商量的一致。有些商家會在最后時刻偷偷修改條款，簽字前要逐字核對。第二要辦理合同備案手續。特別是購房合同必須到房管部門登記，裝修合同也要在物業處留底。第三要保管好所有文件原件。包括合同文本、付款憑證、溝通記錄都要整理成冊。最好用手機掃描保存電子版。

去年有個真實案例。王女士裝修時和公司口頭約定了進口五金件，但合同沒寫具體品牌。完工后發現用的是國產配件，法院判決時因為合同沒寫清楚，裝修公司不用賠償。這個教訓告訴我們，所有約定必須白紙黑字寫進合同。

## 第三步：合同執行中的風險防范

合同簽好后要盯著雙方按時履行。開發商延期交房時，買家可以直接要違約金。超過合同約定時間三個月不交房，法律允許直接退房。裝修公司拖延工期也要按天扣錢，很多合同會寫每天扣工程款的千分之三。

遇到質量問題要及時處理。墻面開裂要在發現后30天內書面通知裝修公司。如果對方不處理，可以自己找第三方維修，費用從尾款里扣。這里要注意拍照留證據，維修單據要對方簽字確認。

有個客戶李先生的案例特別典型。他發現地磚空鼓后馬上拍照發微信給項目經理，對方回復"下次整改"就成了關鍵證據。后來裝修公司不認賬，法院根據聊天記錄判決全額賠償。

## 第四步：解決糾紛的四種正規途徑

出現問題先嘗試協商解決。帶上合同和證據找對方負責人談，很多公司怕影響聲譽愿意和解。去年杭州有個樓盤集體維權，開發商最后給每戶免了兩年物業費。

協商不成可以找消協或行業調解委員會。這些機構調解成功率高，而且不收費。要注意調解協議要寫成書面文件，雙方簽字后就有法律效力。

調解失敗就要走法律程序。10萬元以下的糾紛建議走仲裁，一裁終局比較快。大額糾紛還是要去法院起訴。有個關鍵點要注意：裝修糾紛的訴訟時效是3年，從發現問題當天開始計算。

## 第五步：真實案例中的法律運用

張女士買精裝房收房時發現櫥柜和樣板間不一樣。合同寫的是"品牌櫥柜"，但沒寫具體品牌。法院根據合同法第107條，判定櫥柜必須達到同地段精裝房普遍標準。最后開發商賠了2萬元差價。

劉先生家裝修延期45天，合同約定每天賠200元。裝修公司說疫情屬于不可抗力。法院查看當地防疫記錄，發現那段時間沒有停工通知，判決照常賠付9000元違約金。這個案例說明違約金條款必須寫進合同才有效。

陳師傅遇到更棘手的情況。裝修公司跑路后，他根據合同法第121條，及時找人做完剩余工程，法院支持了他追討的8萬元尾款。這個案例教我們止損要快，不能放任損失擴大。

## 常見法律條款使用要點

合同法第107條是處理質量糾紛的利器。只要合同沒寫清楚質量標準，就按同區域同類房屋的一般標準來認定。裝修用材糾紛常用這條維權。

第114條關于違約金的規定要注意兩點：違約金不能超過實際損失的30%，同時可以要求繼續履行合同。有些商家會說不賠錢只給折扣券，這是不合法的。

第121條要求受損方及時止損。比如房子漏水不修導致地板泡壞，法院只會支持修漏水的費用，泡壞地板算自己沒及時處理。

## 給購房者的實用建議

簽合同前花200元請律師看條款，能避開90%的陷阱。收房時雇驗房師檢測，300元的檢測費可能挽回上萬元損失。所有溝通盡量用文字記錄，電話要錄音。

裝修款不要一次性付清。建議分四次支付：開工30%、水電驗收30%、木工驗收30%、完工10%。每次付款前都要檢查工程進度。

遇到開發商態度強硬時，聯合其他業主集體維權效果更好。去年某樓盤30戶業主一起起訴，最終開發商同意每戶賠償5萬元。記住要收集好所有業主的聯系方式，建立維權微信群。