# 遇到人身傷害如何維權：普通人也能看懂的索賠指南

## 第一步 確認誰該負責

當有人受傷時，先要弄清楚是誰的責任。需要了解三點基本信息：誰導致受傷、具體經過、受傷程度。比如張三開車看手機撞傷行人李四，交警認定張三全責，李四腿部骨折需要住院。這時候張三就是責任人，李四的傷情報告和事故認定書都是重要依據。

要特別注意保留現場證據。如果有人被高空拋物砸傷，要立即拍照錄像，尋找目擊者。去年王女士被小區掉落的瓷磚砸傷，就是靠鄰居拍攝的視頻鎖定了具體住戶。這些證據直接影響后續能否順利索賠。

## 第二步 收集關鍵證據

受傷后要做五件事：立即就醫、報警備案、保存單據、尋找證人、記錄損失。醫院診斷書要寫明受傷原因，比如"被電動車撞擊導致右臂骨折"。保留所有繳費單據，包括掛號費、檢查費、藥費。如果是線上支付，記得打印電子票據。

誤工證明要找單位開具，寫明請假時間和扣發工資數額。趙先生被外賣員撞傷后，公司出具了月收入證明和請假單，成功索賠三個月的工資損失。交通費要保存打車票或公交卡記錄，住院期間家人陪護的住宿費也要開正規發票。

## 第三步 嘗試私下協商

拿到證據后可以先找對方談賠償。協商時要具體列出各項損失：醫藥費5000元，誤工費8000元，護理費每天200元。最好書面記錄協商過程，雙方簽字確認。陳阿姨被鄰居家的狗咬傷，通過物業調解當場拿到5000元賠償金。

但要注意兩種情況不能私了：傷情可能加重，或者對方態度惡劣。上周劉先生被電動三輪車撞倒，當時覺得沒事收了500元，結果第二天查出腦震蕩，這時再想維權就很困難。遇到這種情況應該直接進入法律程序。

## 第四步 準備起訴材料

協商不成就要去法院起訴。需要準備五份材料：起訴狀、身份證復印件、證據清單、賠償明細、對方基本信息。起訴狀要寫明事情經過和具體訴求，比如"請求判令被告支付醫療費8365元，誤工費12400元"。

賠償金額要算清楚三個部分：已經花的錢、后續治療費、精神損失。吳女士被美容院燙傷臉部，除了2萬元治療費，還主張了3萬元修復費用和1萬元精神賠償。不同地區賠償標準有差異，可以咨詢律師或參考類似案例。

## 第五步 走完法律程序

法院受理后會安排調解，大約三成案件在這個階段解決。調解不成則進入審理，一般需要3-6個月。開庭時要帶齊所有證據原件，如實回答法官提問。去年孫先生工地摔傷案，因能提供完整的安全帶檢查記錄，最終獲賠28萬元。

判決后對方不履行，可以申請強制執行。法院會查封對方銀行賬戶、扣押車輛，甚至拍賣房產。周女士的案子執行階段發現對方轉移財產，通過律師調查令查到了隱藏的存款。整個過程可能需要半年到一年，但堅持到底才能拿到應得賠償。

## 常見問題解答

問：對方說沒錢賠怎么辦？

答：可以申請財產保全，提前凍結對方賬戶。法院判決后即使暫時沒錢，也可以長期追償。

問：過了兩年還能起訴嗎？

答：人身傷害的訴訟時效是三年，從知道受傷時開始計算。但建議盡早處理，避免證據滅失。

問：需要請律師嗎？

答：五千元以下的小額索賠可以自己處理。重大傷殘或賠償金額超過五萬元，建議請專業律師。

問：保險公司怎么賠？

答：如果是交通事故，可以同時起訴司機和保險公司。交強險能賠20萬元醫療費，商業險按責任比例賠償。

## 重要法律規定

民法典第1165條寫明：過錯傷人必須賠償。第1179條詳細列出了醫療費、護理費、誤工費等十二項賠償項目。民事訴訟法則規定了兩年內申請執行的期限。

2025年新出的司法解釋強調，網絡平臺也要對用戶發布的信息負責。比如直播中教人危險動作導致觀眾受傷，平臺和主播要連帶賠償。這些新規讓維權更有保障。

## 特別提醒

受傷后要做三件事：立即就醫別拖延、保存所有花費憑證、及時咨詢專業人士。很多人在康復期忽略收集證據，等要維權時才發現單據不全。建議用專門文件夾存放所有材料，定期拍照備份。

遇到復雜情況別慌張。去年發生的健身房猝死案，家屬通過調取監控錄像和會員協議，最終證明教練未及時施救，獲得八十萬元賠償。關鍵是要有證據意識和法律意識。

記住維權電話：報警打110，法律咨詢12348，法院熱線12368。這些免費服務能提供基礎幫助。周末各地法律援助中心也有值班律師，可以當面咨詢。

維權過程可能漫長，但每一步都值得堅持。王大爺三年前被廣告牌砸傷，經過兩次上訴最終獲賠15萬元。他說："開始覺得麻煩想放棄，但家人支持我走完程序，現在治療費有著落了。"只要按步驟推進，法律會給出公平答案。