合同糾紛處理五步法

一、合同是否有效最重要

處理合同糾紛的第一步是檢查合同是否有效。合同法第52條指出五種無效情況：用欺騙或威脅手段簽合同、雙方串通損害他人、假裝合法實際違法、損害公共利益、違反法律強制規定。發現這些情況時合同直接失效。

去年某地發生過典型案例。裝修公司發現業主偽造房產證明簽訂合同，法院判定合同無效。這類案例提醒我們，簽訂合同時要仔細核對對方提供的文件真實性。

二、檢查雙方是否按約定執行

確認合同有效后，要檢查雙方是否按約定執行。重點查看時間要求、質量標準和具體操作方式。合同法第107條明確要求簽約方必須按約定履行責任，不能隨便更改或取消合同。

山東某機械廠案例很有代表性。工廠按客戶提供的圖紙生產設備，后來發現圖紙尺寸標注錯誤導致產品報廢。這種情況就屬于對方未按約定提供合格技術資料，構成違約。

三、找出問題根源定責任

第三步要像醫生診斷病情一樣找出問題原因。常見情況包括材料供應不足、技術要求不達標、付款延遲等。合同法第111條提到，因地震等無法控制的意外事件導致違約的，可以減輕或免除責任。但如果是自己拖延導致的問題，不能推卸責任。

去年鄭州暴雨期間，某工地因洪水無法施工就屬于不可抗力。但如果是承包商自己采購延誤導致工期拖延，暴雨后仍要承擔主要責任。

四、選擇合適解決方法

確定責任后需要選擇解決途徑。常見方式有四種：私下協商、第三方調解、專業仲裁和法院訴訟。每種方式各有利弊，需要根據實際情況選擇。

北京兩家公司去年發生設計費糾紛，雙方先嘗試協商兩周未果，后通過建筑行業協會調解成功。這種處理方式既節省時間又維護了合作關系。

五、用法律武器保護權益

最后要善于運用法律條款維權。合同法第121條明確規定違約方必須承擔責任，建筑法第33條強調總包單位對分包質量負連帶責任。收集完整證據鏈是勝訴關鍵。

今年杭州某裝飾公司起訴材料供應商案例中，該公司提供了完整的送貨記錄、質量檢測報告和溝通記錄，最終獲得全額賠償。這個案例說明保存日常交易憑證非常重要。

實用建議：預防勝過補救

簽訂合同時要重點注意三點：核實對方資質、明確驗收標準、約定違約金條款。建議企業建立合同審查制度，重要項目聘請專業律師把關。日常注意保存往來函件、付款憑證等資料，最好采用書面溝通并讓對方簽字確認。

糾紛處理典型案例顯示，70%的爭議都源于合同條款不明確。某建材供應商因合同未明確運輸責任，多承擔了12萬元運費。這個教訓提醒我們，簽訂合同時要把所有細節落實到書面。