（文章撰寫）

五個(gè)小標(biāo)題：

一、合同糾紛為何總找上門

二、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)如何應(yīng)對(duì)

三、交貨數(shù)量和時(shí)間出問題怎么辦

四、錢款糾紛處理有門道

五、用法律武器保護(hù)自己

做生意的人經(jīng)常遇到供貨合同糾紛。市場(chǎng)變化大。合同寫得不夠詳細(xì)。這些問題讓買賣雙方容易產(chǎn)生矛盾。本文用真實(shí)案例說明常見問題。同時(shí)給出解決問題的具體方法。幫助大家避開風(fēng)險(xiǎn)。

一、合同糾紛為何總找上門

簽合同就像蓋房子打地基。地基不牢房子會(huì)倒。合同寫不好后面麻煩多。最常見問題有五個(gè)方面。

第一是貨品質(zhì)量問題。供應(yīng)商送來的貨和說好的不一樣。比如買鋼材要國標(biāo)產(chǎn)品。結(jié)果送來的是非標(biāo)產(chǎn)品。這種糾紛占全部問題的四成。

第二是數(shù)量不對(duì)。合同寫明100噸貨。實(shí)際只送來90噸。或者送來110噸。多送少送都算違約。

第三是送貨時(shí)間延誤。說好月底交貨。拖到下個(gè)月才送。耽誤買方生產(chǎn)計(jì)劃。

第四是付款問題。買方收到貨不給錢。或者找借口拖延付款。

第五是賠償金額談不攏。一方要賠50萬。另一方只愿出10萬。

去年有個(gè)典型案例。建材公司老王和機(jī)械廠簽合同。約定供應(yīng)20噸特種鋼材。交貨時(shí)間是3月15日。結(jié)果老王送來的鋼材硬度不達(dá)標(biāo)。交貨還晚了五天。機(jī)械廠因此停工損失80萬。雙方為賠償金額吵了三個(gè)月。

二、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)如何應(yīng)對(duì)

貨物質(zhì)量出問題最常見。處理這類糾紛要分三步走。

第一步是馬上做檢測(cè)。收到貨先別急著用。找專業(yè)機(jī)構(gòu)做質(zhì)量檢查。保留檢測(cè)報(bào)告。這是最重要的證據(jù)。

第二步要書面通知對(duì)方。用快遞寄送書面說明。寫清楚哪里不合格。要求對(duì)方限期處理。

第三步要計(jì)算實(shí)際損失。包括停工損失、替代采購差價(jià)等。注意保留所有費(fèi)用單據(jù)。

去年食品廠李老板遇到典型案例。他訂購的包裝袋約定厚度0.2毫米。實(shí)際檢測(cè)只有0.15毫米。李老板立即請(qǐng)質(zhì)檢所出報(bào)告。然后發(fā)函給供應(yīng)商。最后供應(yīng)商同意免費(fèi)更換合格產(chǎn)品。還補(bǔ)償檢測(cè)費(fèi)用。

三、交貨數(shù)量和時(shí)間出問題怎么辦

數(shù)量不對(duì)分兩種情況。送少了影響生產(chǎn)。送多了占用倉庫。時(shí)間延誤更可能造成連鎖反應(yīng)。

處理數(shù)量問題要注意三點(diǎn)。第一要當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)。在送貨單上注明實(shí)際數(shù)量。第二要立即拍照留證。第三要當(dāng)天發(fā)函說明情況。

時(shí)間延誤的處理關(guān)鍵是收集證據(jù)。保留雙方溝通記錄。查看合同中的違約金條款。計(jì)算實(shí)際損失時(shí)要分開直接損失和間接損失。

有個(gè)家具廠去年遇到典型問題。供應(yīng)商答應(yīng)月初送木材。結(jié)果月底才送到。導(dǎo)致家具廠違約賠償客戶。法院判供應(yīng)商不僅要賠木材款差價(jià)。還要賠家具廠給客戶的違約金。

四、錢款糾紛處理有門道

付款問題分兩種。買方拖欠貨款最常見。也有賣方亂漲價(jià)的情況。

遇到拖欠貨款要做好三件事。第一要定期對(duì)賬。每月發(fā)對(duì)賬單讓對(duì)方確認(rèn)。第二要保留送貨憑證。第三要注意三年訴訟時(shí)效。

對(duì)付亂漲價(jià)要查看合同條款。如果寫明"價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)"需要補(bǔ)充約定幅度。比如上下浮動(dòng)不超過5%。

五金店張老板去年吃過虧。他和鋼廠簽的合同沒寫清調(diào)價(jià)規(guī)則。結(jié)果三個(gè)月內(nèi)鋼材漲價(jià)30%。鋼廠要求加價(jià)。最后法院判張老板只需按原價(jià)支付。因?yàn)楹贤瑳]有允許調(diào)價(jià)的條款。

五、用法律武器保護(hù)自己

打官司不是唯一辦法。但必要時(shí)要用法律維權(quán)。主要步驟分四步。

第一步先發(fā)律師函。這比普通催告更有力。第二步申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全。防止對(duì)方轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)。第三步準(zhǔn)備完整證據(jù)鏈。合同、單據(jù)、溝通記錄都要整理好。第四步先調(diào)解后起訴。法院現(xiàn)在都先安排調(diào)解。

重點(diǎn)證據(jù)包括六類：原始合同、交貨單、驗(yàn)收單、付款記錄、溝通記錄、損失證明。所有證據(jù)要形成完整鏈條。

去年有個(gè)典型案例。服裝廠訂購的布料縮水率超標(biāo)。供應(yīng)商不認(rèn)賬。服裝廠拿出三個(gè)月內(nèi)的十次檢測(cè)報(bào)告。還有三次溝通的錄音。最終法院判供應(yīng)商退一賠一。

法律規(guī)定很明確。合同法第107條說違約就要賠償。第113條允許約定違約金。第114條支持解除合同。關(guān)鍵是要把這些法律用好用活。

預(yù)防糾紛比處理糾紛更重要。簽合同時(shí)要像檢查體檢報(bào)告一樣仔細(xì)。重點(diǎn)看五個(gè)部分：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)怎么寫、數(shù)量誤差范圍、交貨時(shí)間節(jié)點(diǎn)、付款方式期限、違約賠償標(biāo)準(zhǔn)。

建議在合同里加三條特別約定。第一約定驗(yàn)貨時(shí)間和方法。第二約定第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)。第三寫明訴訟管轄地。這樣可以避免很多麻煩。

遇到問題不要慌。先冷靜收集證據(jù)。再找專業(yè)律師咨詢。很多糾紛通過協(xié)商就能解決。打官司是最后手段。

合同管理需要持續(xù)學(xué)習(xí)。參加法律講座。多看看法院判例。和同行交流經(jīng)驗(yàn)。這些都能提高風(fēng)控能力。記住，好合同是生意成功的護(hù)身符。