【遇到房屋糾紛怎么辦？五步解決問題】

一、常見糾紛類型

租房買房過程中最容易出現三類問題。第一類是租房合同糾紛，比如房東和租客在租金金額、支付時間、押金退還等問題上產生矛盾。第二類是房屋買賣糾紛，常見情況有買家付了定金賣家反悔，或者房產證辦理出現拖延。第三類是房屋質量問題，比如房子漏水該由誰出錢維修，或者家具損壞責任歸屬。

二、收集關鍵證據

處理糾紛時證據很重要。首先要準備好原始合同文件，包括合同正本和補充條款。其次要保留所有付款記錄，比如銀行轉賬截圖、收款收據、微信聊天記錄。房產證復印件和房屋現狀照片也要保存好。如果房子有問題，可以找物業開證明或者請專業機構做檢測。記得把和對方溝通的短信、郵件都備份，這些都可能成為重要證據。

三、先嘗試協商解決

收集完證據后應該先找對方談。去溝通前要把自己的要求理清楚，比如希望房東退還多少押金，或者要求賣家按約定時間過戶。談話時注意保持冷靜，就算對方態度不好也不要吵架。可以適當引用法律條文，比如告訴房東"合同法規定押金不能超過兩個月租金"。如果自己談不攏，可以找社區調解員幫忙，或者請律師寫正式協商函。

四、正式法律解決途徑

協商失敗后有三個法律途徑可選。第一是去街道調解委員會申請調解，成功后會簽調解書，這個文書有法律效力。第二是申請仲裁，需要雙方事先在合同里約定了仲裁條款才能用這種方法。第三是直接去法院起訴，準備好起訴狀和證據材料，法院判決后可以申請強制執行。要注意訴訟時效，房屋糾紛通常要在三年內起訴。

五、真實案例解析

去年有個典型案例，租客王先生遇到房東突然漲租金。合同寫明租期兩年，月租5000元，但半年后房東要漲到6000元。王先生拿出租房合同，又提供了按時交租的銀行記錄。法院根據合同法第8條，判決房東必須按原價繼續履行合同。另一個案例中，李女士買房付了10萬定金，賣家張先生反悔不賣。法院依據合同法第115條，判決張先生雙倍返還20萬定金。

處理房屋糾紛要記住五個要點：先確定糾紛類型，馬上收集證據，主動協商溝通，必要時走法律程序，整個過程注意留存書面記錄。簽訂合同時要逐條確認租金、付款方式、違約責任等重要條款。遇到不明白的法律問題可以撥打12348法律援助熱線咨詢。提前做好這些準備，能有效保護自己的合法權益。