一、事故處理的關鍵步驟

交通事故發生后要立即做三件事。第一件事是停車并打開雙閃燈。車上人員要馬上撤離到安全區域。第二件事是在車后50到100米放三角警示牌。夜間或高速路上要把距離拉長到150米。第三件事是用手機拍攝現場照片。要拍清楚車輛位置、剎車痕跡和周圍環境。這三個動作能有效防止二次事故，也能為后續處理保留證據。

撥打急救電話和報警電話同樣重要。如果有人受傷，要第一時間撥打120。救護車到達前不要移動傷員，除非車輛有起火危險。報警時要說明事故地點、受傷人數和車輛損壞情況。等交警到場后，要如實描述事發經過，不要隨意猜測或編造細節。

二、責任認定的核心流程

交警到達現場后會進行三方面調查。他們會測量剎車痕跡長度，檢查車輛碰撞部位，記錄路面狀況。目擊者的證詞也很重要，最好能留下證人聯系方式。行車記錄儀視頻是重要證據，要主動提供給交警。

責任認定書會在10個工作日內出具。收到認定書要仔細核對信息。重點看事故經過描述是否準確，責任劃分是否清楚。如果發現錯誤，要在3天內提交書面異議。這時需要準備新證據，比如監控錄像或專業機構出具的鑒定報告。

對認定結果不服可以申請重新審核。復核申請要寫明具體理由，附上相關證明材料。上級部門會在30天內給出結論。如果復核結果仍然不滿意，可以直接向法院起訴。但要注意訴訟時效是1年，超過期限法院可能不受理。

三、賠償協商的實用方法

拿到責任認定書后要盡快聯系保險公司。交強險可以墊付1.8萬元醫療費，商業險按責任比例賠付。需要準備醫療發票、誤工證明、修車清單等材料。與對方協商時要保持冷靜，可以提出分期付款方案。

調解失敗的情況主要有兩種。一種是對方拒不賠償，另一種是賠償金額談不攏。這時需要準備起訴材料，包括事故認定書、醫療記錄、收入證明等。法院判決后對方仍不履行，可以申請強制執行。

四、典型案例解析

去年處理過一起兩車相撞案件。王先生開車變道時被后車追尾，交警認定后車全責。但后車司機不認可，理由是王先生突然變道。我們調取路口監控后發現，王先生提前打了轉向燈，后車存在超速行為。最終通過復核程序改判雙方各負50%責任。

另有個案例涉及電動車闖紅燈。李女士被闖紅燈的外賣騎手撞傷，交警認定騎手負主要責任。但騎手沒有賠償能力，我們通過起訴外賣平臺獲得賠償。法院認定平臺與騎手是雇傭關系，判決平臺承擔連帶責任。

五、重點法條與應用

道路交通安全法第76條明確賠償原則。有過錯方要賠償損失，雙方都有過錯按比例分擔。比如司機開車看手機撞人，通常要負全責。如果行人突然橫穿馬路，司機可能只需負部分責任。

侵權責任法第26條規定共同責任。去年有個案子，大貨車超載導致剎車失靈，追尾前車后又撞倒行人。法院判決貨車司機、運輸公司和貨物托運方共同承擔責任。這種連帶責任保障了傷者能獲得全額賠償。

處理事故時要注意程序時效。申請復核要在3天內提出，起訴期限是1年。有個客戶因為工作忙，第13個月才起訴被駁回。重要證據要在6個月內保存好，比如監控錄像通常只保留3個月。

遇到復雜情況建議找專業律師。去年有位老人被撞后私了，三個月后發現骨折起訴被拒。如果當時及時報警并驗傷，本可獲得應有賠償。專業人員能幫當事人把握關鍵節點，避免權益受損。