一、事故處理的關(guān)鍵步驟

交通事故發(fā)生后要立即做三件事。第一件事是停車并打開雙閃燈。車上人員要馬上撤離到安全區(qū)域。第二件事是在車后50到100米放三角警示牌。夜間或高速路上要把距離拉長到150米。第三件事是用手機(jī)拍攝現(xiàn)場照片。要拍清楚車輛位置、剎車痕跡和周圍環(huán)境。這三個(gè)動(dòng)作能有效防止二次事故，也能為后續(xù)處理保留證據(jù)。

撥打急救電話和報(bào)警電話同樣重要。如果有人受傷，要第一時(shí)間撥打120。救護(hù)車到達(dá)前不要移動(dòng)傷員，除非車輛有起火危險(xiǎn)。報(bào)警時(shí)要說明事故地點(diǎn)、受傷人數(shù)和車輛損壞情況。等交警到場后，要如實(shí)描述事發(fā)經(jīng)過，不要隨意猜測或編造細(xì)節(jié)。

二、責(zé)任認(rèn)定的核心流程

交警到達(dá)現(xiàn)場后會(huì)進(jìn)行三方面調(diào)查。他們會(huì)測量剎車痕跡長度，檢查車輛碰撞部位，記錄路面狀況。目擊者的證詞也很重要，最好能留下證人聯(lián)系方式。行車記錄儀視頻是重要證據(jù)，要主動(dòng)提供給交警。

責(zé)任認(rèn)定書會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)出具。收到認(rèn)定書要仔細(xì)核對(duì)信息。重點(diǎn)看事故經(jīng)過描述是否準(zhǔn)確，責(zé)任劃分是否清楚。如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，要在3天內(nèi)提交書面異議。這時(shí)需要準(zhǔn)備新證據(jù)，比如監(jiān)控錄像或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)出具的鑒定報(bào)告。

對(duì)認(rèn)定結(jié)果不服可以申請(qǐng)重新審核。復(fù)核申請(qǐng)要寫明具體理由，附上相關(guān)證明材料。上級(jí)部門會(huì)在30天內(nèi)給出結(jié)論。如果復(fù)核結(jié)果仍然不滿意，可以直接向法院起訴。但要注意訴訟時(shí)效是1年，超過期限法院可能不受理。

三、賠償協(xié)商的實(shí)用方法

拿到責(zé)任認(rèn)定書后要盡快聯(lián)系保險(xiǎn)公司。交強(qiáng)險(xiǎn)可以墊付1.8萬元醫(yī)療費(fèi)，商業(yè)險(xiǎn)按責(zé)任比例賠付。需要準(zhǔn)備醫(yī)療發(fā)票、誤工證明、修車清單等材料。與對(duì)方協(xié)商時(shí)要保持冷靜，可以提出分期付款方案。

調(diào)解失敗的情況主要有兩種。一種是對(duì)方拒不賠償，另一種是賠償金額談不攏。這時(shí)需要準(zhǔn)備起訴材料，包括事故認(rèn)定書、醫(yī)療記錄、收入證明等。法院判決后對(duì)方仍不履行，可以申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

四、典型案例解析

去年處理過一起兩車相撞案件。王先生開車變道時(shí)被后車追尾，交警認(rèn)定后車全責(zé)。但后車司機(jī)不認(rèn)可，理由是王先生突然變道。我們調(diào)取路口監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，王先生提前打了轉(zhuǎn)向燈，后車存在超速行為。最終通過復(fù)核程序改判雙方各負(fù)50%責(zé)任。

另有個(gè)案例涉及電動(dòng)車闖紅燈。李女士被闖紅燈的外賣騎手撞傷，交警認(rèn)定騎手負(fù)主要責(zé)任。但騎手沒有賠償能力，我們通過起訴外賣平臺(tái)獲得賠償。法院認(rèn)定平臺(tái)與騎手是雇傭關(guān)系，判決平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任。

五、重點(diǎn)法條與應(yīng)用

道路交通安全法第76條明確賠償原則。有過錯(cuò)方要賠償損失，雙方都有過錯(cuò)按比例分擔(dān)。比如司機(jī)開車看手機(jī)撞人，通常要負(fù)全責(zé)。如果行人突然橫穿馬路，司機(jī)可能只需負(fù)部分責(zé)任。

侵權(quán)責(zé)任法第26條規(guī)定共同責(zé)任。去年有個(gè)案子，大貨車超載導(dǎo)致剎車失靈，追尾前車后又撞倒行人。法院判決貨車司機(jī)、運(yùn)輸公司和貨物托運(yùn)方共同承擔(dān)責(zé)任。這種連帶責(zé)任保障了傷者能獲得全額賠償。

處理事故時(shí)要注意程序時(shí)效。申請(qǐng)復(fù)核要在3天內(nèi)提出，起訴期限是1年。有個(gè)客戶因?yàn)楣ぷ髅Γ?3個(gè)月才起訴被駁回。重要證據(jù)要在6個(gè)月內(nèi)保存好，比如監(jiān)控錄像通常只保留3個(gè)月。

遇到復(fù)雜情況建議找專業(yè)律師。去年有位老人被撞后私了，三個(gè)月后發(fā)現(xiàn)骨折起訴被拒。如果當(dāng)時(shí)及時(shí)報(bào)警并驗(yàn)傷，本可獲得應(yīng)有賠償。專業(yè)人員能幫當(dāng)事人把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，避免權(quán)益受損。