承攬合同糾紛處理指南

一、糾紛處理前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

企業(yè)合作變多導(dǎo)致合同糾紛增加。這類(lèi)案件涉及合同執(zhí)行、賠償問(wèn)題等多個(gè)方面。處理不好可能造成大損失。本文提供具體解決步驟和案例說(shuō)明。

處理糾紛要先做兩件事。第一是確認(rèn)糾紛類(lèi)型。常見(jiàn)類(lèi)型有合同執(zhí)行問(wèn)題、合同取消爭(zhēng)議、合同修改糾紛、賠償金額分歧。第二是收集所有相關(guān)文件。合同文件是核心證據(jù)，還要保存訂單記錄、驗(yàn)收單、付款憑證。如果涉及合同取消，需要保留解除協(xié)議和通知文件。賠償糾紛需要損失證明和賠償協(xié)議。

二、明確糾紛類(lèi)型與法律訴求

確認(rèn)糾紛類(lèi)型后要確定具體訴求。常見(jiàn)訴求有四種。第一種是要求繼續(xù)完成合同。第二種是申請(qǐng)解除合作。第三種是修改合同條款。第四種是索取損失賠償。

2025年北京某裝修糾紛案中，裝修公司未按時(shí)完工。業(yè)主先要求繼續(xù)施工，后因多次拖延改為解除合同并索賠。法院最終支持業(yè)主訴求。這個(gè)案例說(shuō)明訴求要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。

三、選擇法律途徑與準(zhǔn)備材料

處理途徑主要分兩種。金額小的案件適合仲裁，流程快費(fèi)用低。金額大或情況復(fù)雜的要走訴訟程序。北京仲裁委數(shù)據(jù)顯示，2025年標(biāo)的50萬(wàn)以下的糾紛中，仲裁解決率比訴訟高35%。

準(zhǔn)備材料要包含四類(lèi)文件。起訴書(shū)或仲裁申請(qǐng)書(shū)要寫(xiě)清事實(shí)和訴求。證據(jù)材料按時(shí)間順序整理。委托書(shū)要明確代理權(quán)限。企業(yè)案件需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。材料不全會(huì)影響案件受理，某建材公司2025年就因缺少驗(yàn)收單導(dǎo)致索賠被駁回。

四、參與庭審與執(zhí)行結(jié)果

庭審階段要注意三個(gè)要點(diǎn)。陳述事實(shí)要簡(jiǎn)明扼要，用時(shí)間線(xiàn)說(shuō)明糾紛過(guò)程。提交證據(jù)要制作目錄并標(biāo)注重點(diǎn)。辯論環(huán)節(jié)要針對(duì)對(duì)方漏洞進(jìn)行反駁。上海某加工合同糾紛中，被告方通過(guò)當(dāng)庭展示微信記錄，成功推翻原告的付款主張。

判決生效后可能出現(xiàn)兩種情況。如果對(duì)方主動(dòng)履行，要及時(shí)確認(rèn)完成情況。如果拒不執(zhí)行，要在兩年內(nèi)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。浙江某機(jī)械廠(chǎng)2025年勝訴后，通過(guò)法院查封對(duì)方賬戶(hù)收回欠款。

五、典型案例與法律依據(jù)

案例一涉及工期違約。某包裝公司未按時(shí)交貨被索賠。法院依據(jù)合同法第107條，判決支付合同金額20%的違約金。這個(gè)比例參照行業(yè)慣例和實(shí)際損失計(jì)算。

案例二涉及服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。某檢測(cè)公司報(bào)告出錯(cuò)導(dǎo)致委托方損失。法院根據(jù)合同法第94條解除合同，并按實(shí)際損失判決賠償。這兩個(gè)案例說(shuō)明不同條款的應(yīng)用場(chǎng)景。

主要法律依據(jù)有三部。合同法第60-122條規(guī)范合同執(zhí)行。仲裁法第2-58條明確仲裁流程。民事訴訟法第119-237條規(guī)定訴訟程序。2025年新修訂的民事訴訟法第155條，增加了電子證據(jù)的采納標(biāo)準(zhǔn)。

處理合同糾紛要記住三個(gè)要點(diǎn)。第一要保留完整書(shū)面記錄，微信聊天記錄要做公證。第二要及時(shí)采取法律行動(dòng)，訴訟時(shí)效通常是三年。第三要合理預(yù)估成本，萬(wàn)元以下的糾紛建議優(yōu)先調(diào)解。企業(yè)可以建立合同管理臺(tái)賬，定期檢查履約情況，從源頭上減少糾紛發(fā)生。遇到復(fù)雜情況時(shí)，建議在立案前做專(zhuān)業(yè)法律評(píng)估。