成都買房遇到糾紛怎么辦？五步教你拿回血汗錢

一、常見購房糾紛類型

成都買新房容易碰到六種問題。第一種是合同作廢，比如開發(fā)商手續(xù)不全導(dǎo)致合同失效。第二種是開發(fā)商不守承諾，比如承諾的學(xué)區(qū)房沒兌現(xiàn)。第三種最常見，收房時發(fā)現(xiàn)漏水或墻面開裂。第四種是實(shí)際面積比合同少，多收的錢不退。第五種是開發(fā)商違約導(dǎo)致買家想退房。第六種是期房交付時和宣傳不符，這種情況最多。

二、五步解決糾紛路線圖

第一步：保存所有買房證據(jù)

購房者和開發(fā)商出現(xiàn)矛盾時，要先收集證據(jù)。保存購房合同原件和補(bǔ)充協(xié)議，銀行轉(zhuǎn)賬記錄要打印出來。收房時的驗(yàn)收單要保管好，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要拍照錄像。和開發(fā)商溝通時，微信聊天記錄別刪除，重要電話要錄音。最好準(zhǔn)備個文件袋，把所有材料按時間順序整理好。

第二步：先找開發(fā)商協(xié)商

準(zhǔn)備好證據(jù)后，先找開發(fā)商客服部門談。要寫清楚自己的訴求，比如要求維修或賠償。記得帶兩份書面材料，自己留一份簽字蓋章的復(fù)印件。開發(fā)商經(jīng)常用拖字訣，這時候要設(shè)定最后期限。如果對方態(tài)度好，可以考慮適當(dāng)讓步，但關(guān)鍵條件不能妥協(xié)。

第三步：申請快速仲裁

協(xié)商不成就要走法律程序。成都仲裁委員會處理這類糾紛比較快，費(fèi)用比法院低。需要準(zhǔn)備仲裁申請書，寫明開發(fā)商名字、糾紛經(jīng)過和賠償要求。把合同復(fù)印件、付款憑證、問題照片都整理成冊。仲裁結(jié)果和法院判決同樣有效，整個過程大概三個月。

第四步：去法院起訴

仲裁沒解決就去法院。先到開發(fā)商注冊地所在區(qū)法院立案，訴訟狀要寫清事實(shí)和法條依據(jù)。法院受理后會安排調(diào)解，這時候還能再談和解。開庭時要帶齊原件，重點(diǎn)說明開發(fā)商哪里違約。法官問話要簡單明確回答，不要扯無關(guān)內(nèi)容。

第五步：申請強(qiáng)制執(zhí)行

打贏官司后，開發(fā)商可能不賠錢。這時候要去法院執(zhí)行局，提交判決書和對方財產(chǎn)線索。法院會查封開發(fā)商賬戶，必要時拍賣其財產(chǎn)。注意執(zhí)行有效期是兩年，超過期限法院就不管了。

三、真實(shí)案例解析

案例一：劉女士買精裝房收房時發(fā)現(xiàn)地板發(fā)霉。她拍下視頻證據(jù)，找專業(yè)機(jī)構(gòu)出具檢測報告。法院判開發(fā)商重做防水并賠償3萬元。這個案例說明保留現(xiàn)場證據(jù)很重要。

案例二：王先生買的期房比合同約定晚交房8個月。他收集了開發(fā)商延期通知和合同條款，成功要回全部房款并獲賠利息。關(guān)鍵點(diǎn)是合同里明確寫了交房時間。

案例三：張小姐發(fā)現(xiàn)實(shí)際面積少3平米，開發(fā)商拒絕退差價。她拿著測繪報告起訴，法院判開發(fā)商退還5萬元。提醒大家收房時要核對實(shí)測面積。

四、關(guān)鍵法律條文說明

合同法107條是維權(quán)基礎(chǔ)，只要開發(fā)商違約就要擔(dān)責(zé)。遇到質(zhì)量問題可依據(jù)建筑法60條，最低保修期防水工程是5年。消費(fèi)者權(quán)益法24條保障知情權(quán)，宣傳材料與實(shí)物不符可索賠。特別注意最高法商品房司法解釋，逾期交房超過90天可退房。

五、購房自保實(shí)用建議

簽合同前查開發(fā)商資質(zhì)，成都住建局網(wǎng)站可查預(yù)售許可證。重點(diǎn)看合同補(bǔ)充條款，警惕"最終解釋權(quán)歸開發(fā)商"這類霸王條款。收房時帶驗(yàn)房師，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場記錄。保留所有宣傳資料，微信承諾要截屏保存。定期查看工地進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)停工跡象要警惕。

遇到糾紛不要慌，記住三個時間點(diǎn)：質(zhì)量問題要在收房時提出，逾期交房要在約定日期后90天內(nèi)行動，面積誤差超過3%可退房。成都多個小區(qū)已成立業(yè)委會，集體維權(quán)效果更好。可以關(guān)注本地房產(chǎn)論壇，了解開發(fā)商口碑。

買房是大事，防騙要記牢。別信銷售口頭承諾，所有約定寫進(jìn)合同。轉(zhuǎn)賬要走監(jiān)管賬戶，別直接打給個人。查看開發(fā)商過往項目，重點(diǎn)看有無爛尾史。買期房要查資金監(jiān)管情況，這個在房管局能查到。

最后提醒大家，維權(quán)要理性。收集證據(jù)是基礎(chǔ)，法律程序是保障。遇到威脅別怕，成都已建立房產(chǎn)糾紛快速處理通道。記住市長熱線12345和住建部門投訴電話，必要時可多部門聯(lián)合投訴。保護(hù)好自己的血汗錢，法律會給你撐腰。