【生意人必看：合同糾紛自救指南】

一、五種常見合同問題

做生意簽合同時，最容易遇到五種麻煩。第一種是交貨付款問題，比如甲方按時發貨了，乙方卻拖著不給錢。第二種是中途解約糾紛，比如租房子才半年，房東突然要收回。第三種是修改條款爭議，像裝修公司說要加錢才能繼續施工。第四種是合同到期扯皮，常見于合作結束后分賬不清。第五種是合同本身不合法，比如幫人代考簽的協議。

這五種情況我都處理過。去年有個客戶幫人運輸貨物，合同里寫了"保證準時送達"，結果遇上大暴雨高速封路。收貨方咬定違約要賠償，這就是典型的履行糾紛。最后我們拿出氣象證明和交通管制文件，法院判定屬于不可抗力，客戶不用賠錢。

二、六步解決糾紛流程

第一步先理清問題本質。上個月有個餐飲店案例，供貨商送的食材不新鮮，店主扣了部分貨款。雙方吵了兩個月才發現，合同里根本沒寫食材新鮮度標準。這種情況就要先確定到底是質量問題還是合同漏洞。

第二步收集證據材料。合同原件最重要，但很多人常犯三個錯誤：找不到簽字版本、弄丟補充協議、忘了保存溝通記錄。有個建筑公司吃過虧，他們和包工頭都是口頭約定加錢，最后打官司拿不出證據，白白損失二十多萬。

第三步直接找對方談。這時候要注意三點：選雙方情緒穩定的時候見面、提前準備好解決方案、帶上有法律效力的書面記錄。我經手的一個貨款糾紛，雙方在茶館談了三小時，最后重新簽了分期還款協議，省了訴訟費還保住合作關系。

第四步找工商部門幫忙。各地市場監管局都有合同調解科，他們處理過大量類似案例。去年有個加盟糾紛，加盟商覺得總部虛假宣傳，調解員用行業數據對比分析，兩天就促成和解。這種政府調解不花錢，協議書也有法律效力。

第五步考慮打官司。法院適合這三種情況：對方完全失聯、涉及金額較大、需要強制執行。有個客戶被拖欠170萬貨款，我們申請財產保全，直接凍結對方賬戶，立案后對方馬上主動還錢。

第六步選擇仲裁途徑。涉外合同、技術合作協議、商業秘密保護這些適合仲裁。去年處理過一起軟件侵權案，從申請仲裁到拿到裁決只用了37天，比訴訟快得多。但要注意仲裁是一錘定音，不能上訴。

三、真實案例拆解

2025年我代理過一起典型案件。裝修公司王老板接了個酒店項目，合同總價300萬。做完水電工程后，業主李總突然要求改用進口瓷磚，但不愿加錢。王老板停工交涉，李總反告他違約。

我們分三步反擊：首先找到合同附件里的材料清單，明確寫著用國產瓷磚。然后調取雙方微信記錄，李總確實說過"按原計劃施工"。最后出具監理報告，證明已完工程質量合格。法院最終判決李總違約，不僅要付已完工的80萬工程款，還要賠償停工損失。

這個案子說明三個要點：合同細節決定成敗、溝通記錄能當證據、及時停工是合理維權。很多包工頭怕得罪客戶繼續施工，反而會擴大損失。

四、必須知道的法律規定

合同法這幾條最實用：

第107條：違約就要賠償。去年有個工廠沒按時交貨，合同寫明了每天罰千分之三，法院完全支持。

第109條：欠錢必須還。有個案例是廣告費尾款拖欠，法官直接判限期支付，還要加付利息。

第110條：三種情況可以不履行。比如定制的手工家具被燒毀，確實做不出來了，可以解除合同。

五、預防糾紛的三個訣竅

第一招：合同要寫得具體。別光寫"按時交貨"，要寫明"2025年8月15日前送達指定倉庫"。服務類合同不要寫"滿意為止"，要列明驗收標準。

第二招：重要事項留證據。微信確認關鍵內容，寄文件用EMS并備注名稱，現場交貨拍照留檔。有個客戶每次送貨都讓司機拍帶時間水印的照片，后來發生爭議時特別管用。

第三招：定期檢查合同。建議每季度整理一次合同臺賬，快到期的重要合同提前兩個月準備。有個貿易公司專門設了合同管理員，三年內糾紛減少了70%。

做生意難免遇到合同問題，關鍵是要冷靜處理。記住六個步驟順序，收集證據要及時，協商調解優先考慮。建議每個企業都建立合同管理制度，重要合同請專業律師把關。遇到復雜糾紛時，不要自己硬扛，及時咨詢專業人士，往往能更快更好解決問題。