店面承包經營糾紛處理指南

（一）遇到糾紛怎么辦？

很多開店的人都會碰到承包合同糾紛。當店主和承包方意見不合時，雙方都需要知道正確的處理辦法。這份指南會告訴大家遇到問題時該怎么做，還會用真實例子說明處理過程。

（二）認識承包合同

承包合同是店主把店鋪交給別人經營時簽的協議。這類合同最容易出現四個問題：承包費沒按時交、店鋪管理權有爭議、合同提前結束的情況、違約該賠多少錢。這些問題經常讓雙方鬧矛盾。

（三）處理糾紛六步走

第一步：檢查合同是否有效

要看合同是不是合法有效。主要看三點：

1. 簽合同的人有沒有資格

2. 簽合同是不是自愿的

3. 合同內容有沒有違法

如果合同有問題，可能變成無效合同。比如未成年人簽的合同，或者合同里寫了違法內容，這樣的合同法院不會承認。

第二步：查看合同條款

有效合同里都會寫清楚怎么處理糾紛。合同里可能寫著要先去仲裁，或者直接去法院。這時候要仔細看合同里寫明的處理方式。

第三步：分清糾紛類型

常見糾紛分三種：

1. 不按合同辦事：比如承包方不交錢，店主不提供店面

2. 提前結束合同：比如承包方連續三個月沒交錢，店主想解約

3. 侵權問題：比如承包方亂用店主的商標

第四步：選擇合適的解決辦法

有四種解決方式可以選：

1. 私下協商：雙方自己談妥

2. 找人調解：找街道辦或工商局幫忙

3. 申請仲裁：需要按合同約定的仲裁機構處理

4. 法院起訴：最后的法律手段

第五步：收集證據材料

打官司最重要的是證據。要準備好五類材料：

- 合同原件和補充協議

- 銀行轉賬記錄或收據

- 店鋪的進出貨單據

- 員工或顧客的書面證明

- 錄音錄像等電子證據

第六步：走法律程序

根據情況選擇三種途徑：

1. 向工商部門投訴侵權行為

2. 按合同約定申請仲裁

3. 去法院起訴要求賠償

（四）真實案例參考

案例一：拖欠承包費

張老板把火鍋店包給李經理五年，約定每年交10萬。李經理經營兩年后開始拖欠費用，總共欠了15萬。張老板起訴到法院，要求解除合同并追討欠款。

法院認為李經理沒按約定交錢構成違約。根據合同法第107條，判決解除合同，李經理必須支付15萬欠款和利息。這個案例說明承包方不交錢就要承擔法律后果。

案例二：商標侵權

王女士把服裝店包給陳先生經營，合同寫明不能改動店鋪招牌。陳先生私自更換招牌，用了王女士注冊的商標樣式。王女士發現后起訴侵權。

法院查看商標注冊證和合同條款，認定陳先生確實侵權。根據商標法第57條，判決陳先生賠償3萬元并恢復原招牌。這個案例提醒承包方要遵守商標約定。

（五）預防糾紛建議

1. 簽合同時要寫清楚違約條款

2. 每月承包費最好銀行轉賬

3. 重要約定要錄音錄像

4. 定期檢查承包方經營情況

5. 發現違約要及時發書面通知

（六）常見問題解答

問題1：合同沒寫糾紛處理方式怎么辦？

答：這種情況可以直接去法院起訴，但最好先嘗試協商解決。

問題2：承包方改造店鋪怎么辦？

答：如果合同沒允許改造，可以要求恢復原狀。造成損失的可以索賠。

問題3：提前解約怎么算賠償？

答：主要看合同約定。一般要賠償剩余租期的可得利益損失。

問題4：口頭約定有效嗎？

答：重要條款必須書面寫明。口頭約定很難舉證，法院通常不采納。

問題5：承包方轉包他人怎么處理？

答：未經店主同意的轉包屬于違約。可以要求解除合同并索賠。

（七）重要法律依據

處理這類糾紛主要用四部法律：

1. 合同法（現并入民法典合同編）

2. 商標法

3. 民事訴訟法

4. 仲裁法

特別要注意民法典第563條關于合同解除的規定，第577條關于違約責任的規定。遇到商標侵權時要重點看商標法第57-63條。

（八）處理流程圖

發現糾紛 → 檢查合同有效性 → 查看約定條款 → 收集證據 → 選擇解決方式 → 執行結果

按照這個流程處理，既能節省時間，又能提高勝訴幾率。建議雙方出現矛盾時保持冷靜，先嘗試友好協商，實在無法達成一致再走法律程序。